NOS FORMATIONS

MANAGEMENT - FORCE COMMERCIALE
- COMPTABILITE & FINANCES - DROIT SOCIAL / PAIE
- DROIT DES AFFAIRES - INFORMATIQUE- CREATION D'ENTREPRISE

COMMUNICATION

- Bien communiquer

Objectifs :

. Comprendre les difficultés de l'expression orale
. Acquérir des méthodes permettant de minimiser ces difficultés
. Développer ses capacités d'expression pour pouvoir aisément animer des réunions ou s'exprimer en public

Public : cadres, ingénieurs, techniciens, et tout personne amenée à s'exprimer en public

Pour plus d'information, contactez-moi, Pascale GUEGAN :
pascale.guegan@cap-expansion.com

- S'exprimer en public

Objectifs :

. Comprendre les phénomènes de la communication
. Analyser ses difficultés
. Savoir formuler ses opinions, faire passer l'information efficacement
. Apprendre à écouter les autres
. Acquérir les outils pour maîtriser la communication avec plus d'aisance

Public : dirigeants, cadres, et toute personne occupant un poste nécessitant la relation avec les autres.

Pour plus d'information, contactez-moi, Pascale GUEGAN :
pascale.guegan@cap-expansion.com

- Un Accueil/Standard de qualité

Objectifs :

. Prendre conscience de l'importance de la mission
. Connaître les règles de base d'un accueil de qualité
. Mieux communiquer au téléphone
. Savoir accueillir le visiteur et gérer la difficulté

Public : toute personne chargée de réceptionner le visiteur au téléphone ou à l'accueil.

Pour plus d'information, contactez-moi, Pascale GUEGAN :
pascale.guegan@cap-expansion.com